FAQS

Les prix indiqués sont les prix de vente conseillés, TVA incluse.

Oui, bien sûr ! Les commandes d'échantillons sont possibles directement sur notre site Web. Choisissez le produit souhaité et cliquez sur "Commander un échantillon" sur la page du produit. Veuillez noter que des échantillons ne sont pas disponibles pour tous les produits. Le délai de livraison peut aller jusqu'à cinq jours.

De nombreux décorateurs apprécient les produits d'Orac Decor® en raison de leur excellente qualité, de leur finition soignée et de leur montage facile. Cette combinaison permet une conception d'espace rapide et sans problème ou la réalisation de projets. Nous sommes convaincus que nos produits présentent de nombreux avantages par rapport à d'autres marques - convainquez-vous par vous-même.

Notre gamme de produits est inspirée par l'architecture grecque et romaine, mais cela ne nous limite en rien à des designs classiques. La philosophie derrière nos produits est de concevoir des éléments qui interagissent harmonieusement et apportent profondeur, individualité et équilibre à chaque espace, quel que soit le style de décoration.

Les produits Orac Decor® sont fabriqués à partir de matériaux polymères de haute qualité. Ceux-ci combinent la durabilité, la facilité de traitement et la qualité des matériaux synthétiques avec l'apparence esthétique du bois ou du plâtre. Vous pouvez consulter les informations techniques sur nos matériaux dans la description de chaque produit.

Les produits en Purotouch® et Duropolymer® sont adaptés à une utilisation en extérieur, tandis que les produits en Durofoam® ne le sont pas. Il est important d'utiliser DecoFix Power comme colle de montage et DecoFix Extra comme colle pour les joints. Après le montage, les produits doivent être peints avec une peinture résistante aux intempéries.

La colle a une durée de conservation de 12 mois à partir de la date de fabrication, qui est imprimée sur l'emballage.

Nos produits standard sont classés dans la classe de résistance au feu E, ce qui signifie qu'ils sont combustibles et continuent de brûler sans s'éteindre d'eux-mêmes.

Nos produits sont résistants à la chaleur jusqu'à une température de 70 °C.

Oui, nos produits peuvent être traités avec de la peinture ignifuge. Il existe différents types de ces peintures spéciales, comme par exemple AL20 (Aithon). Pour plus d'informations, nous sommes à votre disposition.

Nos revêtements muraux 3D (W108-W109-W110) absorbent jusqu'à 25 % des bruits de conversation et complètent ainsi parfaitement les propriétés acoustiques des matériaux de construction les plus courants. Avec les profils ORAC, vous pouvez optimiser l'acoustique de la pièce et réduire les échos. Des rapports acoustiques sont disponibles sur demande et les certificats acoustiques peuvent être trouvés ici.

Grâce à l'utilisation de matériaux bien isolants, nos profils de revêtement mural 3D (W108-W109-W110) possèdent des propriétés d'isolation comparables à celles des panneaux isolants normaux de la même épaisseur. Nos profils contribuent donc non seulement à l'amélioration esthétique d'une pièce, mais aident également à stabiliser les températures ambiantes.

L'installation des produits Orac Decor® est un processus simple, à condition de suivre attentivement les instructions d'installation et d'utiliser les colles appropriées. N'hésitez pas à consulter nos vidéos d'installation.

Oui, presque tous nos produits sont apprêtés et possèdent une surface mate, ils sont donc prêts pour la dernière couche de peinture. Nous recommandons l'utilisation de peintures à base d'eau. Si vous souhaitez utiliser d'autres types de peinture, un test préalable est recommandé. Nous ne pouvons pas être tenus responsables du résultat après traitement.

Pour des joints impeccables, Orac Decor® propose un adhésif spécial pour joints, DecoFix Extra. Après avoir collé deux moulures avec DecoFix Extra, elles doivent être pressées fermement ensemble. L'excès de colle est immédiatement retiré avec une spatule. Après environ 20 minutes, le reste de la colle est à nouveau enlevé, le joint est légèrement poncé et peut ensuite être traité avec un mastic de remplissage.

– DecoFix Pro (pour surfaces poreuses à l'intérieur) : à enlever immédiatement à l'eau.

– DecoFix Power (pour toutes les surfaces à l'intérieur et à l'extérieur) : à enlever immédiatement avec une solution savonneuse ou un chiffon de nettoyage.

– DecoFix Extra (pour des joints parfaits) : à enlever après 20 minutes avec une spatule et de l'acétone, un diluant ou un chiffon de nettoyage.

Oui, c'est possible. Il est important que la surface peinte soit propre, sèche et exempte de graisse. De plus, l'adhérence de la peinture doit être garantie. Les résidus de peinture et la saleté doivent être poncés au préalable.

Il est préférable d'enlever le papier peint avant d'installer les produits. Si cela n'est pas possible, utilisez DecoFix Power comme colle pour le montage des produits Orac Decor®.

Si vous avez des profils intacts et complets après la pose, vous pouvez consulter nos conditions de retour pour savoir comment nous les renvoyer. Les restes de Duropolymer® après l'installation peuvent être éliminés avec d'autres "plastiques durs" lors de votre prochaine visite à la déchetterie. Ceux-ci seront ensuite transformés en granulés recyclables, qui peuvent être réutilisés.

Lors de la manipulation de profils destinés à accueillir des sources lumineuses, vous devez prendre en compte les points suivants : Utilisez des bandes LED ou des barres LED. Lors de la manipulation de profils de la gamme "Éclairage Design Compact" ainsi que de profils flexibles (marqués "F") et d'une combinaison de profils rigides et flexibles, il est nécessaire de coller du ruban adhésif en aluminium ou du papier aluminium avant l'installation de la bande LED, afin d'éviter un éventuel "translucide" de la lumière. Alternativement, l'intérieur du profil peut être pré-peint avec une peinture teintée et bien couvrante avant le montage. En cas de doutes ou de questions, vous pouvez à tout moment contacter notre service client à l'adresse info@dekormaison.com.

Non, dekormaison ne vend que les moulures et les colles. Tous les éléments d'éclairage nécessaires peuvent cependant être obtenus auprès de votre revendeur d'éclairage.

Les supports en aluminium ne sont nécessaires que si vous souhaitez utiliser les profilés comme éclairage indirect. Pour les profilés Duropolymer® (références CX), nous recommandons l'utilisation de supports en aluminium pour éviter que la lumière ne transparaît à travers le matériau. Pour les profilés Purotouch®, cela n'est pas nécessaire, car la lumière ne peut pas transparaître à travers le matériau.

Les bandes de 12 volts sont généralement le choix le moins cher, mais les bandes de 24 volts offrent souvent un rendement lumineux plus uniforme sur toute la longueur de la bande LED.

Les corniches Orac Decor® peuvent résister à des températures allant jusqu'à 70 °C.

Oui, c'est tout à fait possible. Pour l'installation de barres LED orientées vers le bas, commencez par fixer un angle en aluminium, dans lequel les barres LED peuvent ensuite être simplement clipsées.